Recebi meu acesso, porém o curso não foi liberado. O que fazer?

Os cursos podem não ter sido liberados devido ao tempo de processamento de pagamento ou devido ao período de início das aulas.

Cursos pagos da Fênix Educação somente são liberados após a aprovação do pagamento do curso. Os usuários podem receber uma notificação de acesso ao curso, mas ele ainda não ter sido liberado devido ao tempo de processamento do pagamento. Cada forma de pagamento tem um período de processamento diferente, sendo que os pagamentos efetuados através de boleto podem demorar até 3 dias úteis para processamento.

Os cursos podem ser disponibilizados em pré-venda e com isso possuírem uma data específica de lançamento. Eles somente serão liberados na data de lançamento indicada em sua página no site.